A GIGER SEARCH SOLUTIONS LTDA é uma plataforma que conecta ofertantes e contratantes de serviços, facilitando a interação e negociação. Ela atua exclusivamente como intermediária e não se responsabiliza por negociações, contratações ou pagamentos realizados entre as partes.

Sim! Na nossa plataforma, você pode alternar entre as funções de prestador e contratante. Basta acessar a aba Configurações e ajustar sua preferência.

Não. O acesso à plataforma para contratar serviços é gratuito. Nosso papel é intermediar o contato entre você e o prestador. O pagamento é feito diretamente ao prestador de serviços, sem qualquer cobrança pela Giger.

É simples! Cadastre-se no nosso site ou aplicativo, escolha entre o plano Básico ou Premium e aproveite os um mês de gratuidade para explorar as funcionalidades da plataforma. Acesse: www.giger.com.br.

Ambos os planos dão acesso completo às funcionalidades da plataforma. A principal diferença é que o plano Premium aumenta a visibilidade do seu perfil, destacando seus serviços e recomendando-os a mais usuários.

Sim. Se o cancelamento for solicitado em até 7 dias após a contratação, o valor será reembolsado, conforme os prazos estabelecidos pela operadora Mercado Pago. Após esse período, o valor não é reembolsável, mas você terá 30 dias de acesso à plataforma antes do encerramento.

Certifique-se de que o CPF ou CNPJ utilizado no cadastro não foi registrado anteriormente. A gratuidade é válida apenas para o primeiro cadastro. Se for uma nova adesão, será necessário escolher um dos planos disponíveis.

Não. A Giger é uma plataforma de intermediação e não se responsabiliza pelos serviços prestados. Recomendamos que você avalie o prestador e registre evidências (fotos e vídeos) no aplicativo. Prestadores que descumprirem os padrões da plataforma estão sujeitos a sanções.

Os usuários devem:

• Fornecer informações verdadeiras e atualizadas.
• Manter a segurança de suas credenciais de login.
• Respeitar as regras de conduta, evitando práticas como spam, fraudes ou discriminação.
• Garantir que seus dispositivos estejam protegidos contra vírus e malwares.

Não. A GIGER SEARCH SOLUTIONS LTDA apenas conecta as partes interessadas. Qualquer questão relacionada à qualidade do serviço ou cumprimento de acordos é de responsabilidade dos próprios usuários.

Dependendo da gravidade da infração, as sanções podem incluir:

• Remoção de conteúdo impróprio.
• Advertências formais.
• Suspensão temporária da conta.
• Banimento permanente da plataforma.
• Adoção de medidas legais, se necessário.

A GIGER SEARCH SOLUTIONS LTDA segue rigorosamente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), garantindo a segurança das informações fornecidas pelos usuários. Os dados são tratados conforme a Política de Privacidade, disponível no site e aplicativo.

Embora a GIGER SEARCH SOLUTIONS LTDA se esforce para manter o funcionamento contínuo da plataforma, falhas técnicas podem ocorrer. A empresa não se responsabiliza por interrupções causadas por fatores externos, como problemas de rede ou ataques cibernéticos.

A GIGER SEARCH SOLUTIONS LTDA não interfere em disputas entre usuários. No entanto, usuários que violarem os Termos de Uso poderão ser penalizados conforme as regras da plataforma.

Os usuários podem entrar em contato com a equipe de suporte da GIGER SEARCH SOLUTIONS LTDA por meio dos canais oficiais.